色んなアテンドを直撃してみた

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SOPHIA BANGKOK

SOPHIA BANGKOKさんに11の質問をしてみた

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御社のサポートの特徴を教えて下さい。

御社が担当する病院で、最も症例数が多い病院を教えて下さい。

料金について、値下げやキャンペーンはありますか?

体験者と実際に話せますか?(紹介してくれますか?)

HPに記載されている以外の病院も選べますか?

HPに記載されている以外の手術や治療は出来ますか?

精神科医の診断書は必要ですか?

アフターサービスはどういったものがありますか?

グレーゾーンの方が来られたらどうしますか?

御社がサポートを行う場合に気をつけていることを教えて下さい。

無料相談窓口はありますか?(複数回答可)

当社では多くのトランスジェンダーの方からご依頼をいただいております。 業界では珍しくFTMの方:MTFの方5:5の割合がございます。 スタッフにはFTM・MTF、タイ人日本語スタッフがおり多くな目でお相手させて頂いております。 日本スタッフ・タイスタッフがいるので幅広い情報を持っています。 依頼者のご希望でもより良い病院があればご紹介し天秤にかけて頂いております。 またメリットだけではなくデメリットもしっかりとお伝えしており依頼者が納得ができる体制をとっています。 全ての方が同じではなくその人にあった関わり方で関係を作っていきます。 そこが特に特色があると思っています。 現在はコロナ禍の為、行なっておりませんが説明会を開催し手術内容や病院、わかりやすく日本とタイの違いをお伝えしております。

FTM : ヤンヒーホスピタル

MTF : ガモンホスピタル

はい

はい

希望はお伺いできますが、症例や実績も加味し当社としてお引き受けできると判断ができれば可能です。可能の場合、距離などによって追加料金が発生する場合もございます。

はい

手術内容によって必要になることがあります。

大体、聞きたいことは全てお答え可能かと思います。 日本・タイともにスタッフがいる為、 相談はもちろんタイの病院の指示を仰ぐことはもちろん提携している 病院も東京・大阪にございます。 提携病院に通院ができない場合、症状を提携病院に伝え緊急性があるかも判断が可能です。 また、地方の場合でも日本スタッフが一緒になって病院を探すことも行なっております。 手術が終わり日本に帰国して終わりではなく、その後も聞きやすい環境作りを心がけております。

グレーゾーンとは人の物差しで変わってしまうと思います。 私どもはこのような仕事をしていると様々な方とお会いする機会がございます。 皆さま望む手術は同じであっても生き方育ち方感じ方が違います。 私たちが出来ることは依頼者が少しでも生きやすい人生を歩むための道のりを少しでも楽に安全に歩むお手伝いをする仕事です。 なんのために手術をするかはその人次第です。 人によっては手術をされても戸籍変更をしない方もいらっしゃいます。 その為、各病院診断書を求めてくるのだと思います。 病院によって術前に精神科の先生と最終ヒアリングがございます。 そこで自身自身を見つめ直して本当に手術をするかどうかご決断して頂いております。

一括りにトランスジェンダーといっても本当に様々です。 性別や年齢、都道府県、生き方、育ち方、過去が違い未来が違います。 私は特に寄り添いを大切にしています。 サービスに限界はないと思っています。 もちろんそれは甘やかしとは違います。 異国での新たな挑戦は期待でもあり不安です。 全て同じ事をすればいいというわけではなくその人にあったサービスと寄り添い方があります。 それを見極める事を気をつけています。 そこを間違えると小さな不安が大きな不安になりそして不信感につながります。 依頼者を大切にするには適切を知ることだと考えております。

【あり】

 ・メール

 ・LINE

 ・ZOOM・Skypeなどのオンライン面談

 ・対面での面談

 ・その他 : 説明会

【なし・応相談】

    ・電話